När du fått en order skriver du om möjligt ut och packar ner plocklistan tillsammans med produkten. Det är inte tillåtet att skicka med reklam för din egna webbshop/butik i försändelsen.
Försändelsen måste sedan skickas inom 24 timmar (vardagar) om du har en leveranstid upp till 5 dagar och inom 48 timmar om du har en leveranstid på längre än 5 dagar från det att du mottagit ordern.
Om du sköter dina ordrar via Merchant Center bör du markera ordern som hanterad när produkten är packad och skickad och då även lägga till eventuellt spårningsnummer i ordervyn. Det ger en bra kundupplevelse och minskar även antalet ärenden angående orderstatus.
Vänligen notera att du behöver markera ordrarna som uppfyllda i systemet när de är hanterade. Om du glömmer att uppfylla dina ordrar inom 5 kalenderdagar kommer vårt system att tolka ordrarna som "ej uppfyllda" och kunden blir automatiskt återbetald.