I de fall du önskar ta en reklamation i retur så erbjuder vi, i samarbete med Postnord, rabatterade retursedlar via Reclaimit. Priserna styrs av paketets vikt, och anges inklusive moms:
Varubrev 250 g: 34 kr
Varubrev 500 g: 51 kr
Return DropOff 3 kg: 66 kr
Return DropOff 10 kg: 101 kr
Kostnaden för retursedlarna dras av från dina utbetalningar. Priserna kan variera efter säsong.
OBS: Notera att dessa retursedlar endast är giltiga inom Sverige.
Om du istället önskar använda ditt eget avtal så kan du, precis som innan, själv skapa den retursedel som passar i ditt eget system. Denna bifogas sedan i den mejlkonversation du har med kunden, tillsammans med returinstruktioner såsom hur paketet ska paketeras och vilken speditör du använder.
Saknar du en svensk returadress så kan du inte använda Fyndiqs Postnord-avtal. Du behöver själv för kunds räkning tillhandahålla en retursedel vid reklamationer och vid ångerärenden.