为澄清某些商户利益的原由,Fyndiq对所有商户采用了不同层级。
目前,我们将开始采用三个层级:一级,二级和三级。
何谓一级商户和二级商户?
一级商户和二级商户是指要么拥有知名品牌,要么拥有价格极低、交货速度快、较低问题率(如漏发交货,反悔和投诉)的商户。
除此之外,该层级商户在所有沟通中保持良好的沟通能力,对不同问题/案例(商标侵权,盗用文字/图片,违禁/非法产品,等等)具有全面了解,且我们认为该商户是一个良好合作伙伴。
作为一级商户和二级商户,可以选择在30天内快递和付款,并参与各种促销/试点项目,这将更加有利于您的销售。
何谓三级商户?
三级商户是成为Fyndiq跨境电商平台商户的基本要求。
Fyndiq跨境电商平台各个商户层级具体标准是什么?
一级商户
- 销售量(至少达到以下一项要求):每季度平均每天达到30份订单,每个月营业额至少达到100,000瑞典克朗;
- 快速交货:在1-2个工作日以内交货,并且,随着时间的推移,商户能够显示自己可以及时交货。商户的大多数产品应当以特快专递方式进行交货;
- 具有 %的较低“商户问题率”:按照阈值要求,不超过设定限值 。
二级商户
- 销售量(至少达到以下一项要求):每季度平均每天达到10份订单,每个月营业额至少达到33,000瑞典克朗;
- 快速交货:有机会参与特快专递,前提是问题率适度;
- 具有 %的较低“商户问题率”:按照阈值要求,不超过设定限值 。
三级商户
- 销售量:每季度平均每天达到1份订单,每个月营业额至少达到1,000瑞典克朗;
- 快速交货:理想情况下在1-2个工作日以内交货,但至少在3-5个工作日以内交货;
- 具有 %的较低“商户问题率”:按照阈值要求,不超过设定限值 。
一般标准
- 低价:低价要求满足客户需求,低价带动销售。例如,最好是与Pricerunner或Prisjakt相比的最低价;
- 快速客户服务:为方便商户支持,以使商户能够为客户提供良好、快捷的服务,按照客户指示快速的、正确的、细致地做出响应;
- 电子商务经验;
- 商户是否在其它市场(跨境电商平台)销售/曾经销售产品。