Om du av någon anledning inte kan skicka en lagd order, kan du via Merchant Center anmäla lagersaldofel på varan. Det kan och bör du göra på varje order i order-vyn inom 24 timmar, helgfria vardagar, efter en order lagts. Då skickas automatiskt ett mejl till kunden samtidigt som en återbetalning registreras, så kunden inte behöver betala för den uteblivna varan.