Stora och skrymmande produkter/paket definieras av framförallt två mätvärden:
- Storlek (kolli): Längd är över 1,5 m eller längd + omkrets är över 3 meter
- Vikt (kolli): Över 20 kg
Följande förutsättningar måste uppfyllas för att få sälja stora och skrymmande produkter:
- Handlaren måste vara godkänd att själv hantera kundtjänst (CR by Merchant)
- Fyndiq har godkänt sortimentet/produkterna och alla flöden
- Om en kund vill returnera en produkt, så behöver handlaren snabbt ta hand om returen och vid reklamationer även stå för returkostnaden
- Leveranstiden är 3-5 arbetsdagar eller högst 6-12 arbetsdagar och då för alla produkter på hela kontot.