涉及退货,投诉和丢失货物的客户服务将自动退款给买家。
请记住,我们有两个不同的支持部门,这一点很重要。在必要的情况下,客户服务部将与我们的客户以及您,商家联系。
您可以通过以下电子邮件联系客户服务:order@fyndiq.com。与客户服务联系时,请始终引用订单号,以便他们快速轻松地解决问题。
然后,我们还有商家支持,该部门是联系除特定订单以外的所有事宜的部门。因此,如果您对Merchant Center,付款,Fyndiq的《商家通用条款和条件》等有疑问,则商家支持可为您提供帮助。您可以在工作日(08:00-17:00)通过Seller@fyndiq.com电子邮件与他们联系。