当您在Fyndiq进行销售时,我们将在这里为您介绍最重要的部分。如果您了解并能够处理这些领域
,那么您的销售就会成功。
上传产品
请注意拥有具有一致产品信息的优质产品卡的重要性。这应该包括尺寸,尺寸和良好的图像。请用
英语上传,系统会自动翻译成瑞典语。在这里,您可以了解有关如何上传产品的更多信息:
https://support.fyndiq.se/hc/en-se/articles/360037934631-Uploading-Articles
请注意,您最多只能将 10 000 个产品(SKU)上传到 Fyndiq 的平台。如果您想上传更多产品,请与我们联系。
考虑何时开始销售
您上传的产品越多,您就会卖出更多。请务必按照说明进行操作,以确保分类和属性正确。您的产
品卡需要包含产品的良好图像,以便让客户获得和产品一致的图片。在这里,您可以阅读有关属性
的更多信息:
https://support.fyndiq.se/hc/articles/360043082952
在这里,您可以阅读有关分类的更多信息:
https://support.fyndiq.se/hc/articles/360037935051
When you receive an order it should be dispatched within 24 hours from when you received the order. Please note the importance of fulfilling your orders in the system when they are handled. If you forget to fulfill your orders (within 5 calendar days) our system will consider the orders as “not fulfilled” and the customer will be refunded automatically.
您作为商人的责任
作为商人,重要的是要对您在Fyndiq上出售的产品承担责任。您需要及时了解禁止销售的产品,并
自行检查以确保上载的产品可供客户安全使用,并确保它们不会侵犯他人的知识产权权利。在这里
阅读更多关于它的信息:
https://support.fyndiq.se/hc/sv/sections/360007532311
交货时间
请记住,订单不会通过电子邮件发送给您,您需要每天登录Merchant Center查看订单。我们希望您
能尽快交货,但是关于交货时间最重要的方面是客户在指定的交货时间内收到包裹。因此,您可以
选择自己知道可以实现的交货时间。始终保持库存余额更新很重要。如果您使用与Fyndiq的API集成
的系统,则该系统可以自动更新。否则,需要通过Merchant Center手动更新。
退货(悔单,退货和可能遗失)
如您已收到Reclaimit的登录信息,就可在其中处理退货,遗失和悔单。通过Reclaimit与客户直接联
系时,请记住语言表达要专业规范:https://live.reclaimit.com/customer/sv-SE/fyndiq/Account/Login
请注意,我们有24小时规则,即您需要在24小时内回复客户,否则将自动退款给客户。您需要在24
小时内回答客户,并将您的解决方案在72小时内提出。
您在Fyndiq的联系人
重要的是要记住,我们有不同的支持部门:客户服务与客户联系,并在必要的情况下与您作为商家
联系。
商家支持:seller@fyndiq.com
如果您对付款,商户支持,一般条款和条件或类似问题有疑问,我们的商户支持将为您提供帮助。
客户服务:order@fyndiq.com
仅联系特定订单的客户服务。与客户服务联系以获得更快的帮助时,请务必写下您的案例编号。客
户服务可能会通过电子邮件向您发送有关特定订单的信息,或者来自客户的有关您产品的问题。
Reclaimit:(在这里您可以处理退货,丢失和投诉)https://live.reclaimit.com/customer/sv-
SE/fyndiq/Account/Login
所有信息均可在商家帮助中心找到:
https://support.fyndiq.se/hc/en-se
付款
每30天(每月)我们会向您的IBAN / SWIFT帐户或通过Payoneer付款。如果您想通过Payoneer付
款,请通知我们,我们将向您发送一个链接。在商家中心“ Analytics(分析)”下,有一个Finance(
财务)选项卡,您可以在其中查看付款概览。
如何出售更多
a)很棒的图片-第一印象非常重要。时尚和相关的产品图片可带来额外的销售。
b)产品标题-广告中第一张图片之后,客户首先会看到标题。在这里,您有机会留下良好的第一印
象。
c)产品描述-良好的描述对于使客户获得所有相关信息很重要。描述应详细,结构清晰,信息明确
。重复产品标题中的详细信息,并在描述中向客户提供更多信息。
d)优化您的文章信息以改善SEO和转化-通过优化您提供给Google和其他搜索引擎的内容,可以提
高您在Fyndiq上的转化和销售量。
e)添加属性-产品的属性会影响许多直接影响您在Fyndiq上的销售额的因素。您将在Google上获得
更高的排名,客户可以在网站上的产品之间进行过滤和浏览,从而促进销售。
f)对产品进行分类-在对产品进行分类时,请记住将其尽可能详尽并尽可能地放在类目树的底端。它
使客户更容易找到合适的物品。
g)价格-价格不必等于或低于您使用的其他销售渠道的价格水平,但是您应该记住,Fyndiq的目标
群体是购买便宜货的人,价格在购买决定中扮演着关键角色。
h)广告活动-Fyndiq与选定的商家进行交易,使我们的客户有机会以优惠的价格购买优质的产品。
我们的交易旨在为我们的客户提供展示厅,因此应非同凡响。只要是物美价廉的好产品!要参加这
些促销活动,必须满足“TilläggsavtalförDeals”的要求。